التجارة الإلكترونية
زد الطلبات وقلّل أسئلة الدعم عبر واتساب.
استخدم واتساب لتتبع الطلبات وأسئلة المنتجات والبث واسترجاع السلات بدون إدخال العميل في متاهة.
تتبّع الطلبات وأجب عن أسئلة المنتجات من إعداد واحد قابل لإعادة الاستخدام.
اجعل البث ورسائل المتابعة قريبين من مسار المتجر الرئيسي.
استرجع العملاء المترددين برسائل واتساب موجهة.
تدفق تجريبي
الخطوة 1
يسأل المتسوق عن الطلب أو المنتج من داخل واتساب.
الخطوة 2
يشارك التدفق تحديث الطلب أو معلومات المنتج أو طريق التحويل للفريق.
الخطوة 3
تتابع لاحقاً بعرض مخصص أو رسالة استرجاع للسلة.
القالب المقترح
متجر - خدمة الزبناء (دارجة / فرنسية)
تقليل الأسئلة المتكررة وتوجيه الزبون للمعلومة بسرعة
5 دقائق إعداد